损失厌恶

处理选择数量、比较成本、默认值、风险和决策负担。

聚焦损失、风险、进度、权益和投入成本对选择的影响，帮助设计撤销、保护、预警和风险沟通。

人们进行估计或判断时，容易受到最先出现或最显眼参考值的影响，随后调整往往不足。 价格、默认数字、排序和对比方案都可能成为锚点。

当选项数量过多、差异难以比较或决定风险较高时，人们可能感到压力、推迟决定，甚至放弃选择。 问题不只在数量，还在比较成本、用户知识、偏好清晰度和结果责任。

当系统预先选定一个选项时，许多人倾向于保留该默认值，而不是主动修改。 默认项既能降低重复决策成本，也会显著影响行为，因此必须符合用户利益、容易理解且可修改。

当人们感知自己越来越接近目标时，投入的努力和继续完成任务的动机通常会增强。 关键在于“可感知的距离”：用户需要知道自己已经走了多远、还剩什么，以及下一步是否可完成。

未完成或被中断的任务，往往比已经完成的任务更容易被记住。 未闭合状态会形成心理张力，使任务继续占用注意力，直到完成、放弃或获得明确结论。

“损失厌恶效应”描述心理价值函数在负区间更陡 → 损失感更强 → 行为趋于保守或过度规避这一心理过程。