design law / 米勒定律
Miller’s Law
人的工作记忆容量有限，经典研究常以“7±2 个信息单元”描述这一限制。 设计上的重点不是把界面强行限制为七项，而是通过分组和组块化减少用户同时需要处理的信息。
Key fields
Identity
- Subtype
- 定律
- Parent Taxonomy
- Working Memory & Information Capacity
What
- Definition
- 人的工作记忆容量有限，经典研究常以“7±2 个信息单元”描述这一限制。 设计上的重点不是把界面强行限制为七项，而是通过分组和组块化减少用户同时需要处理的信息。
Why
- Mechanism
- • 工作记忆只能短暂保存和操作有限信息。 • 已有知识可以把多个细节压缩成一个有意义的“组块”。 • 压力、干扰、陌生程度和个体差异都会改变实际容量。
Where
- Applicable Context
- Cognitive Load & Complexity
How
- Design Guidance
- 1. 把长信息分成有意义的组块 按任务、主题或步骤组织内容，并用标题与间距建立清晰边界。 2. 保持关键信息可见 不要要求用户跨页面记住编号、条件或比较结果。 3. 利用格式降低记忆成本 对电话号码、验证码、日期和长数字使用熟悉的分段格式。
Evidence
- Limitations
- 1. 七是绝对容量 容量受材料、组块和情境影响；7±2 不是界面配额。 2. 分组越多越好 过细分组会增加扫描和切换，组块必须有清晰语义。 3. 只处理信息数量 复杂度还来自术语、风险和关系结构。
Lifecycle
- Status
- 待复核
Relations
- Related Content
- Recognition Rather Than Recall, Serial Position Effect, Tesler’s Law (Law of Conservation of Complexity)
Related content
Relationships come from the local knowledge graph and include reverse links.
- Cognitive Load & Complexity复杂度与认知负担Related
处理信息数量、认知负担、系统与用户之间的复杂性分配。
- Working Memory & Information Capacity工作记忆与信息容量Related
聚焦工作记忆容量、信息分块和认知负荷，帮助判断信息应如何拆分、分组与逐步呈现。
- Cognitive Load Theory认知负荷理论Reverse · Related
人的工作记忆资源有限。理解内容和完成任务所需的心理加工一旦超过可用资源，表现、学习和决策质量就会下降。 设计应减少与目标无关的额外负荷，同时为任务本身不可避免的复杂度提供支持。
- Recognition Rather Than Recall识别而非回忆Related
让用户直接看见或容易找回信息，通常比要求他们从记忆中主动回想更可靠。 界面应让对象、操作、选项和必要说明保持可见，减少跨页面记忆。
- Serial Position Effect系列位置效应Related
人们通常更容易记住一个序列开头和结尾的项目，而位于中间的项目更容易被忽略。 开头优势称为首因效应，结尾优势称为近因效应。
- Tesler’s Law (Law of Conservation of Complexity)特斯勒定律Related
每个系统都存在一定程度的、无法彻底消除的复杂性。 设计者真正能决定的，不是“是否存在复杂性”，而是这部分复杂性应该由用户还是由系统承担。 优秀的设计通常会让系统处理重复、可预测和可自动化的复杂性，同时把真正需要判断的部分留给用户。 这里的复杂性包括业务规则、信息要求、异常处理、权限约束和风险判断；它可以在用户、界面、应用程序、开发团队和平台之间转移。