design law / 雅各布定律

Jakob’s Law

用户把大部分时间花在其他产品上,因此会把已经形成的习惯和心理模型带到你的产品中。 遵循成熟惯例能降低学习成本;偏离惯例时,需要有足够清楚的价值和引导。

Key fields

Identity

Subtype
原则
Parent Taxonomy
Conventions & Mental Models

What

Definition
用户把大部分时间花在其他产品上,因此会把已经形成的习惯和心理模型带到你的产品中。 遵循成熟惯例能降低学习成本;偏离惯例时,需要有足够清楚的价值和引导。

Why

Mechanism
• 长期使用形成对导航、控件和反馈方式的稳定预期。 • 符合预期的界面允许用户迁移已有经验,减少试错和记忆。 • 不熟悉的模式会迫使用户重新判断元素的用途、位置和结果。

Where

Applicable Context
Familiarity & Learning, Law of Similarity

How

Design Guidance
1. 优先遵循平台和领域惯例 导航、搜索、返回、表单和常见图标应尽量符合用户已有经验。 2. 用用户熟悉的语言命名 按钮和功能名称描述用户目标,不照搬内部团队、数据库或技术术语。 3. 保持产品内部一致 相同动作在不同页面使用相同名称、位置和反馈,避免用户重复学习。 4. 有目的地创新 只有当新模式带来明确收益时才偏离惯例,并通过示例、提示和可逆操作帮助学习。

Evidence

Limitations
1. 所有产品都应长得一样 惯例解决基础学习成本,品牌和创新仍可体现在内容、服务和关键差异上。 2. 照抄竞品就是遵循定律 竞品也可能有历史包袱;应验证目标用户、平台和任务是否相同。 3. 旧惯例永远不能改变 当技术、无障碍要求或用户习惯变化时,惯例也需要更新,并通过渐进迁移降低成本。

Lifecycle

Status
待复核

Relations

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Recognition Rather Than Recall