设计价值框架 / Sense of Control

可控感

可控感是指用户能够理解、预测并控制自己的操作及其结果。

关键字段

Identity · 身份

子类型
用户价值

What · 是什么

定义
可控感是指用户能够理解、预测并控制自己的操作及其结果。
范围与组成
增强反馈与可逆性 → 降低误操作焦虑 → 提高用户可控感 → 增加完成意愿
分类
用户价值

Why · 为什么

核心问题
操作结果不可预期 危险操作无法撤销 系统状态不透明 用户不知道数据是否已经保存
分类目的
展示实时状态反馈 提供预览和撤销 明确危险操作后果 保留用户输入 让用户能够修改关键设置