认知负荷与信息加工

处理信息数量、认知负担、系统与用户之间的复杂性分配。

人的工作记忆资源有限。理解内容和完成任务所需的心理加工一旦超过可用资源，表现、学习和决策质量就会下降。 设计应减少与目标无关的额外负荷，同时为任务本身不可避免的复杂度提供支持。