What
- Definition
- 提高留存是帮助用户持续获得产品核心价值,并形成再次使用的理由。
- Scope & Composition
- 更快感知核心价值 → 建立使用信心和习惯 → 增加持续使用 → 提高留存
- Classification
- 商业价值
Why
- Core Question
- 首次体验没有快速呈现价值
新用户不知道下一步做什么
关键能力难以发现
产品缺少持续反馈
- Classification Purpose
- 缩短首次价值时间
设计渐进式引导
及时展示成果和进度
建立有意义的回访触点
降低再次使用成本