设计方法　/　User Interview

用户访谈

理解用户的目标、行为、动机、痛点与语言。

关键字段

Identity · 身份

子类型: 原子方法

What · 是什么

输入与输出: 访谈记录、洞察、需求与机会点。

Why · 为什么

目标: 理解用户的目标、行为、动机、痛点与语言。

How much · 多少

方法元数据: stages: Discover / 发现；inputMaterials: 研究问题、访谈提纲、招募标准。；participants: 通常每类用户 5–8 人，按饱和度调整。；duration: 3 天–2 周；outputs: 访谈记录、洞察、需求与机会点。；advantages: 能够深入理解原因、情境和真实表达。；risks: 陈述不一定等于实际行为，提问方式会影响答案。

Evidence · 证据

局限与边界: 陈述不一定等于实际行为，提问方式会影响答案。