method / 启发式评估
Heuristic Evaluation
启发式评估是由有经验的评估者依据一组通用原则，系统检查界面或流程中的可用性问题。它适合快速发现明显风险，但不能替代真实用户在目标情境中的使用测试。
Key fields
Identity
- Subtype
- 原子方法
- Parent Taxonomy
- Evaluation & Validation
What
- Definition
- 启发式评估是由有经验的评估者依据一组通用原则，系统检查界面或流程中的可用性问题。它适合快速发现明显风险，但不能替代真实用户在目标情境中的使用测试。
- Inputs & Outputs
- 问题清单、原则映射、严重度与建议。
Why
- Intended Result
- 由专家依据通用原则系统检查界面问题，并在招募用户前或上线前快速建立问题清单。
How
- Execution Steps
- 产品或原型、评估原则清单、关键任务、问题记录表、严重度等级、截图和复现步骤。
How much
- Method Metadata
- stages: Deliver / 交付；dataTypes: 定性；evidenceTargets: 产出；executionModes: 非主持 · 远程 · 异步；inputMaterials: 产品或原型、评估原则、关键任务。；materials: 产品或原型、评估原则清单、关键任务、问题记录表、严重度等级、截图和复现步骤。；participants: 通常 3–5 名有经验的评估者。；duration: 0.5–3 天；difficulty: 中；outputs: 问题清单、原则映射、严重度与建议。；advantages: 快速、成本较低，适合发现常见问题。；risks: 无法替代真实用户测试，评估结果依赖专家经验。
Evidence
- Limitations
- 无法替代真实用户测试，评估结果依赖专家经验。
- Last Verified At
- 2026-08-21
Lifecycle
- Status
- 已完成
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