CONVERSION TYPE / CASE LIBRARY

续费与留存

Renewal & Retention

在关系延续或结束前帮助用户理解状态并选择续费、暂停、降级或取消。

当前 Pattern
4
转化实现
4
已记录 Case
2

01 / CURRENT PATTERNS

当前 Pattern

这些 Pattern 都属于“续费与留存”;Case 数量只表示当前已有公开证据,不代表 Pattern 的重要程度。

  1. Pause Before Cancellation取消前暂停选项1 种实现
    0 Case
  2. Transparent Downgrade透明降级1 种实现
    1 Case
  3. Cancellation Outcome Confirmation取消结果确认1 种实现
    0 Case
  4. Roach Motel易进难退1 种实现
    1 Case

02 / CASES BY IMPLEMENTATION

按转化实现浏览 Case

转化实现是这里的主分类;页面类型、生命周期、风险、摩擦等关系收进每个 Case 下方的小分类标签。

Pattern透明降级

方案降级

方案降级是在界面中落实“transparent-downgrade”策略的一种可复用实现。

1Case

Figma 的Pricing and plan management公开界面,记录于 2026-08-26。

FigmaPricing and plan management

Figma 方案管理

Figma 在定价与方案管理页面呈现方案差异和管理入口,帮助用户选择、变更或降级订阅方案。

  • 页面类型Pricing
  • 生命周期阶段留存与扩张
  • 转化层级宏转化
  • 触发时机放弃错误或到期
  • 风险与信任锁定与可逆性
  • 平台与设备桌面网页
  • 优惠与活动语境无促销/常规定价
  • 优惠与活动语境年付或计费周期优惠
观察日期
证据
界面可直接观察

Pattern易进难退

阻碍取消流程

通过多层跳转、反复挽留、难以发现的入口、羞辱式文案或不对称按钮阻碍订阅取消。

1Case

未上传截图;以官方说明或公开结果为主要证据,动态界面需按地区、账号和设备复核。

Amazon PrimePrime 订阅注册/取消流程(FTC 公开消费者警示)

Amazon Prime FTC Dark Pattern

FTC 公开材料将 Amazon Prime 相关争议作为未经许可收费和取消流程问题的消费者警示;本页只记录执法材料描述,不对未决事实作额外推断。

  • 生命周期阶段决策
  • 生命周期阶段留存与扩张
  • 转化层级宏转化
  • 用户状态付费或流失用户
  • 承诺与成本长期或难逆承诺
  • 触发时机放弃错误或到期
  • 交互载体门槛或付费墙
  • 摩擦与要求支付信息
  • 风险与信任财务风险
  • 风险与信任锁定与可逆性
  • 平台与设备移动网页
  • 平台与设备桌面网页
  • 平台与设备跨端
观察日期
证据
公开结果支持